用户体验测试--概述

用户体验测试就是通过让参与体验的用户模拟真实用户的使用场景，为其制定任务，在用户执行任务的过程中，发现产品设计的不足，并为优化产品体验提供依据的一种方法。

服务流程

原则

1. 第一原则
2. 一致性原则
3. 对比原则
4. 留空原则
5. 连续原则
   • 思维连续性
   • 操作连续性
6. 操作交互3原则：
   • 操作前，操作可识别，结果可预知
   • 操作时，操作过程反馈
   • 操作后，操作可撤销